文献综述
（一）课题研究的现状及发展趋势
随着信息时代的到来，电子商务的快速发展，物流作为“第三利润源泉”对经济的发展做出了巨大贡献，而配送是物流中的重要环节，这就使得越来越多的企业开始关注物流的配送系统。不同类型的企业可根据自身特色、产品的性质及服务的定位调整配送系统，以达到降低经营成本、提升企业竞争力的目的。关于配送系统优化的研究，国内外众多学者的研究为其奠定了较为坚实的理论基础，同时也创造了丰富的实践经验。
国内国外研究的进展主要体现在以下几个方面。
1.国外研究。Alexander T. C. Onstein,Loacute;raacute;nt A. Tavasszy,Dick A. vanDamme.（2019） [1]本文研究的物流配送结构涉及用于在生产和消费地点之间运输货物的货物运输和储存系统的空间布局。Kamran Mahroof. [2]通过对技术组织-环境(TOE)框架的扩展，本研究探讨了人工智能在大型零售商仓库内的障碍和机会。这项定性研究的结果揭示了人工智能面临的挑战，这是由于缺乏操作管理的技能和思维方式，同时也揭示了通过现有的IT基础设施和预先存在的人工智能管理所带来的机会。Guojun Ji, WeiwangHuang(2009) [3]分析了农产品配送、日常消费品配送、农业生产资料配送、农村逆向物流，指出连锁经营应成为新农村现代流通体系的内涵之一，物流配送是提高连锁经营效益的有效途径，因此本文试图将四种物流整合到配送中心。Yixue Luo~1,LizengMao~2 and Li Liu~3（2010）[4]通过对配送车辆的出行路径进行配送线路规划，并引导其通过最优路径到达目的地。Zhenlin Wei(2018)[5]针对目前城市冷链配送中B2C个体配送成本高、效率低的问题，对城市冷链物流进行了分析与改造。
2.国内研究。贾冰新（2018）[6]通过对德邦物流公司的现状分析,研究其影响物流配送成本和配送时间的因素,根据节约里程法及神经网络模型求解的结果,提出电子商务环境下优化物流配送系统的建议。周磊（2016）[7]通过对无锡苏宁电器配送路线的现状进行分析,发现其存在的问题，并采用节约里程法对其配送路线进行优化。肖振锈（2014）[8]从厦门苏宁电器配送中心的工作分析出发,指出厦门苏宁电器配送中心在日常运作中存在的六大主要问题,希望引起苏宁电器及同类企业的重视,提升配送中心的运作效率进而提高连锁零售业的效益。斯日古冷（2018）[9]通过相关数据分析和成本分析理论,对生鲜电商、“最后一公里”配送等相关文献进行了研究,总结了“最后一公里”配送问题及配送模式选择的现状、存在的问题，给予出一定的建议。徐婷婷(2018) [10]以京东商城的物流配送模式为例,总结阐释了B2C电商企业可以选择的物流配送模式类型,并结合京东商城实际发展,分析了自营物流和第三方物流配送模式的优缺点。何赟,吴敏鑫（2018）[11]通过数据分析,综合考虑各作业单位间的物流和非物流关系,绘制出作业单位位置相关图,再结合配送中心实际情况及各区域占地面积等因素进行适当调整,为物流企业配送中心的布局规划提供了一套完整的解决方案。陈雪萍,金鑫(2015)[12]根据对连锁企业存在自身障碍性问题的分析，得出物流配送问题是企业亟待解决的一大难题。郭丽娜(2016)[13] 基于配送中心的视角,分析目前企业在物流管理过程中存在的问题,通过对物流管理现状进行系统分析,深入探讨配送中心规划的思路和步骤,可以提高企业的物流管理水平,进一步挖潜增效,增强企业竞争力。王琦（2018）[14]本文针对农村电商物流配送存在的问题进行分析,并提出一些可行的解决方案,以促进农村电商行业的发展。王燕（2018）[15]农民网上购物的热情空前高涨,但由于物流的配送区域限制,很多物品无法配送,造成农村电商物流'最后一公里'的限制。本文拟从农民认识和物流成本方面,对存在的问题提出解决措施。李璘屹（2012）[16]本文通过分析电子商务背景下苏宁电器目前发展的约束性关键问题,阐明传统零售企业---苏宁电器融合电子商务后在营销、服务、资源配置、盈利模式等方面的战略转型构想。汤林伟（2013）[17]本文主要从四个方面阐述了苏宁在南阳市区配送的现状,并指出苏宁在配送中面临的问题,,针对这些问题,提出苏宁在南阳市区配送的策略,而苏宁也应对配送体系进行科学规划。高晶（2016）[18]本文基于营销管理相关理论,通过对比分析互联网环境下线上与线下营销现状,以苏宁电器为例,定性分析了基于线上线下整合的连锁经营管理模式框架及整体思路。张勤,施晓艳（2013）[19]本文以美的电器为例,分析了其库存与物流运输上出现的局部地区无法满足市场供应需求的问题,对此提出了4项改进方案,通过层次分析法对它们的定性定量比较最终选出了最优方案。张欣（2017)[20]本文正是基于A公司现今急需优化的物流配送系统,并结合该公司在渝东北地区的具体情况,研究分析配送车辆调度以及路径优化等问题。姜鹏,吴义龙(2017)[21]以镇江市为例,以'农村家电物流配送'为研究对象,通过对镇江市各大家电卖场进行调研访谈,分析传统农村家电物流配送的弊端以及影响农村家电物流发展的根本原因,改进企业原有配送模式,进一步优化配送方案,以期达到效益最大化。洪迪(2018)[22] 本论文的研究成果旨在为苏宁易购提供一套较合理的配送模式优化方案,以降低配送成本,提高服务质量,希望通过对本论文的分析和研究,能够给其他电子商务企业选择最优的物流配送模式提供决策借鉴。丁文倩,朱柏青(2017)[23]通过对苏宁易购现有配送模式的SWOT分析,提出相应的优化对策,并建议苏宁易购新增加几种配送模式,达成降低苏宁易购物流总成本的目的。余鸿飞（2018）[24]电商物流末端配送领域形成了传统配送模式、自提配送模式和众包配送模式协同发展的现状。文中在对这三种配送模式进行分析的基础上,提出了解决电子商务物流末端配送瓶颈的新思路,为进一步完善电子商务物流体系提供参考。茅湃，郭适(2018)[25]提出制约我国电子商务发展的“瓶颈”是物流配送问题。如何有效解决我国物流配送问题,是决定电子商务发展兴衰成败的关键。余元峰（2015）[26]通过将互联网与配送相融合，给智能配送体系规划提供全新思路。张曼婕（2018）[27]文章通过参考国内末端配送模式,分析京东末端配送发展现状和其需求调查来研究京东商城末端配送模式存在的问题,并提出解决方案。徐婷婷(2018)[28]本文以京东商城的物流配送模式为例,总结阐释了B2C电商企业可以选择的物流配送模式类型,并结合京东商城实际发展,分析了自营物流和第三方物流配送模式的优缺点,以期对提高我国B2C电商企业科学选择物流配送模式有所帮助。朱敏(2017)[29]本文在前人研究的基础上对商业模式的背景、定义、要素进行分析和论述,同时对商业模式创新的理论基础进行了梳理,通过对商业模式创新的定义、动力、路径的系统梳理,笔者自己创新总结了一个整合的传统商业企业互联网 升级方向分类体系,包括9种商业模式创新的方向,并重点选择了其中五个方向进行重点分析,为本文后续研究提供了有力的论据。张霞(2016)[30]本文就电商环境下的家电产品物流配送问题展开研究。
（二）本课题研究的意义和价值
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