摘要
在“互联网 ”蓬勃发展的时代背景下，传统连锁超市面临着前所未有的机遇和挑战。
一方面，互联网技术的应用为连锁超市带来了新的营销思路和手段；另一方面，电商平台的崛起以及消费者消费习惯的改变也给传统超市带来了巨大的冲击。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，连锁超市必须积极探索“互联网 ”背景下的营销策略创新。
本文通过对国内外相关文献的梳理，分析了“互联网 ”背景下连锁超市营销现状、存在问题及发展趋势，并对未来连锁超市营销策略的创新方向进行了展望，以期为连锁超市的转型升级提供参考。
关键词：“互联网 ”，连锁超市，营销策略，全渠道，顾客体验
1.“互联网 ”“互联网 ”是指以互联网为代表的新一代信息技术与传统产业的深度融合，其本质是利用互联网技术对传统产业进行改造和升级，从而提升效率、创造价值。
2.连锁超市连锁超市是指经营同类商品、使用统一商号、实行统一经营管理、拥有多个经营单位的零售企业。
3.营销策略营销策略是指企业为了实现其营销目标，在充分认识市场环境和自身条件的基础上，对营销组合要素进行优化配置和有效运用的一系列策略和措施。
近年来，随着“互联网 ”概念的提出和普及，学术界对“互联网 ”背景下连锁超市营销策略的研究逐渐增多，主要集中在以下几个方面：
(一)线上线下融合(OMO)模式许多学者认为，线上线下融合是未来连锁超市发展的重要趋势。
例如，刘畅在“[互联网 背景下连锁超市全渠道营销模式研究](##7)”中指出，连锁超市应积极构建线上线下相结合的全渠道营销体系，实现线上线下资源的整合和优势互补。
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