文献综述
（一）课题研究的现状
当前，中国正处于社会转型的关键时期，伴随着社会成员流动空间与交往范围的扩大，传统熟人社会正向陌生人社会转变。这一过程中，政府信任的作用和地位变得日益突出和重要。政府信任是民众在与政府长期互动过程中逐渐形成的、对政府的一种信赖与期待，是衡量民众与政府关系的重要指标。政府信任水平过低，会阻碍政策的实施和执行，增加社会成本，而高水平的政府信任，则能增强执政者的合法性，实现社会有机整合，有效提升民众对国家和个人未来前景的信心，为社会和谐、稳定发展提供保障。因此，本课题是一个具有理论理论意义和现实意义的课题。本文通过对学者的研究成果进行整理和归纳，分析政府信任的现状，找出影响政府信任的的多方面因素，并提出提升政府信任的对策。
（二）课题研究的发展趋势
政府信任是民众与政府之间的互动关系，而且建立在民众对符合自己利益的政府的一种回应、互动关系，目前而言，学术界应该对当前中国地方政府信任面临的挑战和问题给予更多的关注，在现有研究的基础上，继续推进政府信任问题研究持续健康发展，为社会和谐和政治稳定发挥应有的作用。因此，从政府与民众之间的关系的角度出发，并且从政府方面，民众方面以及社会方面全面分析，清楚的认识政府信任受到哪些因素的影响，系统的研究提升政府信任的系列对策，从而能够提高政府信任，推动政府顺利有效的运行，构建和谐社会，将是本课题研究的趋势。
（三）课题研究的意义和价值
在中国处于社会转型的时期中，不同的群体之间产生了很多矛盾与冲突，由于社会自身的冲突化解机制不健全，矛盾解决的诉求大量指向政府，政府越来越多地成为矛盾冲突中的一方当事人，成为社会矛盾的交汇点，民众开始增加对政府的合理需求，然而政府并不能满足民众的这一需求，因此，民众对政府的信任便会降低。所以就需要提升民众对政府的信任，找出影响民众对政府的信任的影响因素，并且提出提升政府信任的系列对策，从而能够提高政府部门的工作绩效，提高公众参与的积极性，直接改善公众对政府的信任，促进良好政府的形成，鼓励政府建立法治政府，更好的服务民众，这对于提高政府信任，推动政府顺利有效的运作具有现实意义。因此，本课题是一个很有现实意义和理论意义的课题。
（四）参考文献
[1]范柏乃,金洁.公共服务供给对公共服务感知绩效的影响机理——政府形象的中介作用与公众参与的调节效应[J].管理世界,2016(10):50-61 187-188.
[2]卢春天,权小娟.媒介使用对政府信任的影响——基于CGSS2010数据的实证研究[J].国际新闻界,2015,37(05):66-80.
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