摘要
随着移动互联网和共享经济的蓬勃发展,网约车市场规模迅速扩大,逐渐融入人们日常出行,并对旅游出行方式产生深刻影响。
本论文以“基于网约市场的旅游客户出行需求分析”为题,在对国内外相关文献进行梳理的基础上,对网约市场、旅游客户出行需求等概念进行界定,并对网约市场发展现状、旅游客户出行需求特征、网约市场对旅游出行需求的影响以及相关研究方法进行综述。
在此基础上,分析现有研究的不足,并展望未来研究方向。
关键词:网约市场;旅游出行需求;出行特征;影响因素;需求分析
1.1网约市场
网约市场,又称网络预约出租汽车市场,是以互联网技术为依托,连接乘客和司机,提供出租汽车服务的平台型市场。
冯学钢等[1]认为,网约车市场是利用互联网和移动终端技术,构建供需信息平台,为乘客提供出租汽车服务的市场化运营模式。
1.2旅游客户出行需求
旅游客户出行需求是指旅游者在旅游活动过程中,基于其旅游目的、旅游偏好、时间预算、经济承受能力等因素,对交通出行方式、服务质量、价格水平等方面产生的特定需求。
2.1网约市场发展现状研究
近年来,国内外学者对网约市场发展现状进行了大量研究,主要集中在市场规模、竞争格局、发展趋势等方面。
冯学钢等[1]对网约车市场发展现状进行了系统梳理,指出网约车市场规模快速增长,市场竞争日益激烈,未来将呈现平台化、智能化、多元化发展趋势。
张宁等[3]对国内外网约车与传统出租车融合发展进行了综述,认为网约车和传统出租车将在竞争中共存,并逐渐走向融合发展。
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