- 文献综述（或调研报告）：
中国老年人的生理和心理特点
中国老年人的生理特点
中老年群体随着年龄的增长，各项身体机能逐渐衰变，主要体现在身体结构、器官的变化。身体机能下降，各感官系统减弱，主要从运动系统、感官系统等两个方面来论述，得到中老年人生理特征的特殊性。
运动系统生理特征：人的运动系统由三种部分组成：骨骼、关节和骨骼肌。中老年人随着年龄增长，身体尺寸会减小，骨含量、肌肉量减少，肌腱、韧带等部位发生萎缩，导致中老年人肢体活动的灵活性变差，如图 1 所示。1.骨骼：中老年人骨骼强度退化，因此中老年群体耐力低，易疲劳，难以长时间从事站立、体力劳动等。而大量数据显示，定期的身体活动能延缓衰老的速度。采用适宜的力量训练可以对肌肉生理产生良好影响速度。采用适宜的力量训练可以对肌肉生理产生良好影响[5]。2.关节：随着年龄增长，人体器官功能调整强度减弱，中老年群体患肩周炎、骨关节炎、膝关节炎等疾病概率增高，中老年人的活动范围也会受到影响。其中膝关节方面的变化较为明显，因润滑液分泌减少，膝关节部位而变得干燥，其磨损程度加剧。软组织的弹性减弱，更容易磨损拉伤，同时膝关节软骨更容易剥落；半月板退化并缺乏重建的能力，引起膝关节疼痛。而此类问题随着人体的体重增加而逐渐恶化。3.骨骼肌：人老先老腿，人体下肢肌肉含量占总肌肉的 2/3 以上，中老年人平衡能力不足以及运动缓慢是“肌力下降”引起的。在直立行走运动期间，人体平衡能力水平的高低与下肢膝关节周围的肌肉群密切相关，股四头肌的肌力决定了膝关节稳定性，当股四头肌的肌力衰退到一定程度，膝关节稳定性就会随之受影响[6]。
感官系统生理特征：感官系统包括视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉，统称为“五感”。感官系统衰退的主要是大脑功能改变引起的，中枢神经系统递质的合成和代谢减弱，导致人体感知能力减弱，反应迟钝、意识性差、注意力不集中等致人体感知能力减弱，反应迟钝、意识性差、注意力不集中等[7]。最直接的表现就是中老年人看事物、听动静、触摸、感知的能力减弱，对色彩和光线的敏感度随之下降，辨识声音的能力减弱，对冷热的反应能力变得迟缓。1. 视觉 人到中年之后，视觉上的变化较为明显，大多数中老年人都会视觉模糊。其眼部肌肉调节能力减弱，眼睛的视觉变焦能力下降。导致远处的东西比近处的东西看的清楚，这就是人们步入中年之后有极大可能性产生的“老花眼”的症状，如图 2所示。眼皮会渐渐耷拉下来，遮挡住眼睛，使得眼睛的视线范围不断变小线范围不断变小[8]。以上症状与年龄直接相关，中老年人颜色辨别能力、视野范围、明暗适应能力都相应下降，是身体开始老化的症状。这将在很大程度上影响中老年人健身产品设计时的人机尺度和产品功能考量。
2.听觉：听觉器官在声波的作用下产生的对声音特性的感觉。其适宜刺激物是声波。从青年步入中老年，听力会有所下降，在日常生活中跟中老年人群沟通时，他们常会听不清楚，需要我们提高声音分贝，听力下降的中老年人群无法感知安全度，很容易发生一些安全隐患。3.触觉：皮肤触觉感受器接触机械刺激产生的感觉，称为触觉。触觉具有保护功能，它保护着器官远离机械伤害和辐射损伤，抵挡外界的危险物质。随着年龄增大，中老年人对温度变化的反应力和灵敏度下降，以及对周围环境的变化以及威胁度的识别能力较差。4.味觉及嗅觉：味觉是指食物在人的口腔内对味觉器官化学感受系统的刺激并产生的一种感觉。最基本的味觉有甜、酸、苦、咸四种，嗅觉是一种感觉。它由两感觉系统参与，即嗅神经系统和鼻三叉神经系统。嗅觉和味觉会整合和互相作用，中老年人对食物和气味感觉减弱，由于味蕾数量的减少和味觉功能退化，唾液分泌量减少，造成食欲下降。嗅觉神经也会逐渐减弱。中老年人对此敏感度降低[9]。
中老年人的生理特征对产品设计的影响:由中老年人的运动系统特征可以得出，中老年产品设计应设置基本的保护措施（例如把手、靠背等）。从使用角度考虑，尽量遵从无障碍设计原则。从人机方面，应保证舒适度，且产品高低可调节，适合于不同身高的中老年人。对产品操作过程中老年人有可能出现的操作不当等行为都应有提醒功能和及时停止功能.由中老年人的生理特征可得出，站立的姿势不适合中老年人锻炼，会给中老年人膝关节带来负重，加剧其老化，且有可能在锻炼的过程中出现体力不支的问题。所以中老年人应尽量采用坐位、或者卧位或游泳的方式进行保健。且应有意识的锻炼大腿股四头肌，强劲的股四头肌肌肉可促进膝关节的稳定。
其次由中老年人的感官系统可以得出，中老年人在健身中经常把控不好训练强度和时间，有可能过度运动造成慢性损伤关节而不能察觉，可利用现有的先进技术（磁控、电子、红外线）进行针对性的改善和调整。产品结构应易于中老年人操作，产品的功能性操作应该有明显的语音提示和颜色识别提示。在显示屏的设计方面的时候，应该注意到显示屏的位置要合理，界面大小、亮度和字体大小应该适中，按键的位置、大小和操作力度都要符合中老年人的操作特点，字体要大且清晰，还有屏幕的图案设计和操作流程应该足够清晰明了，加强中老年人对此的辨识度。
中国老年人的心理特点
中老年群体各项机能的退变，主要体现在身体结构成分的改变以及各项器官形态、功能的变化，中老年人在心理变化上处于一个比较消极的状态，需要外界给与信心和肯定，主要体现在情感方面和消费方面等。1. 情感变化 据调查显示，中老年人平均会有 23 年的空闲时间，在这段时间里，由于脱离了工作环境和熟悉的社交生活，自我价值的难以实现，使中老年群体无所适从，因此情绪起伏波动很大。且随着家庭结构的变化，从传统的子孙同堂的家庭构架演变成空巢老人的格局，老人内心的孤独和思念无处安放，会使其性格更加孤僻、内向、惆怅。尤其是一些患有疾病，不方便外出行走的老年人，长期与外界生活隔离，子女不在身边，疾病的生理折磨和治疗疾病的经济负担使老年人深感压力。极易于产生偏激的消极心理。长此以往，悲观情绪加剧，如果处理不得当，将会造成严重的后果和影响。2. 消费心理 中老年人的消费行为会被消费心理所引导，主要是指中老年人在消费前、消费中、消费后的心理状态。（1）更加注重品质随着现代社会生活水平、知识水平的提高以及养老保险等政策的普及，大部分中老年人都拥有稳定的收入，其生活方式也从以前的紧衣缩食时期过渡到了现在的关注品质、质量的时期，消费方式也从节俭型向愉悦型过渡。中老年群体不再受经济条件、家庭负担的限制，更加勇敢地追求其想要的高品质生活。（2）乐于接受新事物近年来，随着智能手机、互联网支付、共享单车等新科技、新事物的迅速出现，人们的生活质量水平有很大程度上的提高，此外，一些高科技产品对中老年人来说是否存在着操作复杂、更新速度快等也是共众所关注的问题。然而研究发现，随着文化水平的逐渐提高，新一代的中老年人乐于学习新事物，不怕犯错，突破了我们对中老年人害怕接受高科技、新事物的传统印象[10]。当然在学习产品的运作过程中，需要身边的子女、亲人给予更多的耐心和指导，如最近出现的子女给父母手绘微信操作图，中老年人骑行共享单车买菜逛街等新闻可以反映出中老年群体不是学不会使用科技电子产品，只是花费的时间比年轻人要长一些而已。中老年人产品设计应该多考虑新型技术的运用，不应该画地为牢，格局定义在老年人学不会使用新科技产品的传统思维上。（3）重视身体健康随着岁数的增长，中老年人的身体会出现各种问题，行动不便、疾病频发等，中老年群体一方面不愿给子女增添负担，一方面难以忍受身体疾病的折磨，所以越发注重自己的身体健康，调查显示，近年来中老年人消费所占前三位分别是保健、医疗、食品三类。可见中老年人对健康的重视。而不少不良商家抓住此消费心理，举办健康讲座等宣传活动，欺骗中老年群体购买医疗、保健产品，虽然价格昂贵，但不少中老年人对购买此类产品却趋之若鹜，由此说明了中老年人对健康的迫切渴望，想通过各种各样的方式让自己远离疾病，身体康健。
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