B2C电子商务逆向物流中心选址研究文献综述

 2024-06-12 20:59:40
摘要

近年来,随着B2C电子商务的迅猛发展,其产生的退换货需求也日益增长,逆向物流作为电商供应链的重要环节,其效率直接影响着顾客满意度和企业运营成本。

逆向物流中心作为逆向物流网络的核心节点,其选址决策的优劣对整个逆向物流系统的效率和成本控制至关重要。

本文首先概述了B2C电子商务和逆向物流的概念,并阐述了逆向物流中心选址研究的背景和意义;其次,对已有文献进行梳理,归纳总结了B2C电子商务逆向物流中心选址的影响因素、指标体系构建和模型选择等方面的研究现状,并对现有研究方法的优缺点进行了分析;最后,对未来B2C电子商务逆向物流中心选址研究方向进行了展望。


关键词:B2C电子商务;逆向物流;选址;文献综述

一、相关概念界定

1.1B2C电子商务B2C电子商务(Business-to-Consumerelectroniccommerce)是指企业通过互联网等电子商务平台直接向消费者销售产品或提供服务的商业模式。

B2C电子商务具有交易便捷、成本低廉、覆盖范围广等优势,近年来发展迅速,已成为零售业的重要组成部分。


1.2逆向物流逆向物流(ReverseLogistics)是指物品从消费者端返回到生产者或回收商的过程,包括退货、维修、翻新、再制造和回收等活动。

随着电子商务的快速发展,消费者退换货需求增加,逆向物流的重要性日益凸显。


1.3逆向物流中心逆向物流中心(ReverseLogisticsCenter)是专门用于处理逆向物流活动的设施,其主要功能包括产品检测、分类、存储、维修、翻新、再包装和配送等。

逆向物流中心的合理选址可以有效降低逆向物流成本,提高逆向物流效率。

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